Senast uppdaterad 15 oktober 2026
1.1 Parkla ("Parkla", "vi", "oss") drivs av EEFS AB,
org.nr 559585-9694, med adress Slakterigatan 10, 721 32 Västerås och e-post info@parkla.se.
1.2 Parkla är en förmedlingstjänst. Vi tillhandahåller en digital
marknadsplats där en privatperson som förfogar över en parkeringsyta ("Värd") kan erbjuda den till en annan användare som behöver parkera ("Förare"). Vi tillhandahåller även betalningshantering och kringtjänster.
1.3 Parkla är inte part i avtalet mellan Värd och Förare. Själva upplåtelsen
av parkeringsytan är ett avtal som ingås direkt mellan Värd och Förare. Parkla förmedlar kontakten och hanterar betalningen, men äger, hyr, kontrollerar eller ansvarar inte för själva parkeringsplatserna.
1.4 Genom att skapa ett konto eller använda Parkla godkänner du dessa villkor.
Godkänner du dem inte ska du inte använda tjänsten.
3.1 Du måste vara minst 18 år och ha rättslig handlingsförmåga.
3.2 Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och hålls uppdaterade,
och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du ska skydda ditt lösenord och genast meddela oss vid misstänkt obehörig användning.
3.3 Vid skarp lansering kan Parkla kräva legitimering med BankID innan du kan
boka eller lägga upp en Plats. Parkla får neka eller stänga av en användare som lämnar felaktiga uppgifter, missbrukar tjänsten eller bryter mot dessa villkor.
4.1 Du får bara lägga upp en Plats som du själv förfogar över. Bor du i
bostadsrätt eller hyresrätt, eller ingår Platsen i en samfällighet, krävs tillstånd från föreningen, hyresvärden eller samfälligheten innan du hyr ut. Du ansvarar för att sådant tillstånd finns.
4.2 Du ansvarar för att din information om Platsen är korrekt – läge, mått,
tillgänglighet, pris och instruktioner – och för att Platsen är användbar och säker att köra in på under bokad tid.
4.3 Upplåtelsen avser en yta, inte förvaring av fordon. Värden tar aldrig
emot fordonet, har inte hand om nyckeln och åtar sig ingen tillsyn eller vård av fordonet. Därmed uppstår ingen vårdplikt för Värden. Föraren parkerar på egen risk, precis som på gatan.
4.4 Du ansvarar själv för att uthyrningen är tillåten enligt lag och regler som
gäller för din fastighet, till exempel plan- och bygglagen och detaljplanebestämmelser. Se informationen under Skatt och regler i tjänsten.
4.5 Hyr du ut i näringsverksamhet (som företag eller som en del av en verksamhet) ska du ange det och lämna företagets namn, organisationsnummer och adress när du kopplar utbetalningar via Stripe. Uppgifterna används för att uppfylla EU:s förordning om digitala tjänster (DSA) och DAC7, och företagets namn kan visas för Förare.
5.1 När du bokar en Plats, eller kör in på en Plats som är öppen, ingår du ett
avtal med Värden om att få nyttja ytan under angiven tid mot betalning.
5.2 Du ska lämna Platsen senast vid bokningens sluttid, följa Värdens
instruktioner och inte använda Platsen till annat än att parkera det fordon du angett. Du får inte överlåta din bokning till någon annan.
5.3 Ditt fordon är ditt ansvar. Skador på, stöld av eller ur ditt eget
fordon täcks av din egen fordons- eller vagnskadeförsäkring, inte av Värden eller Parkla.
5.4 Står du kvar efter sluttiden tillkommer en övertidsersättning enligt den
prislista som visas innan du bokar (se kapitel 6). Övertidsersättning är en i förväg avtalad ersättning för fortsatt nyttjande – inte en kontrollavgift enligt lagen om kontrollavgift vid olovlig parkering.
6.1 Värden bestämmer sitt pris. Ovanpå Värdens pris tar Parkla ut de avgifter som
framgår av prislistan i tjänsten – i dagsläget en serviceavgift från Föraren, en andel av Värdens hyra samt en avgift för Parkla Trygg. Samtliga belopp visas för Föraren innan bokningen bekräftas.
6.2 Betalning sker via vår betalningspartner Stripe. Genom att betala
godkänner du även Stripes villkor. Parkla lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
6.3 Utbetalning till Värd. Värdens andel betalas ut via Stripe till det konto
Värden kopplat. För att kunna ta emot betalning måste Värden slutföra Stripes identitets- och kontokontroll. Parkla håller inte Värdens pengar och gör inga manuella utbetalningar.
6.4 Kör-in och reservation. Vid kör-in reserveras ett takbelopp på Förarens
kort när parkeringen påbörjas. När Föraren avslutar dras endast beloppet för den tid som faktiskt stått, och resten av reservationen släpps.
6.5 Avbokning och återbetalning. En bokning kan avbokas enligt de villkor som
visas vid bokningstillfället. I dagsläget: avbokning tidigare än 24 timmar före start ger hela beloppet åter, senare än så halva beloppet. En bokning som kräver Värdens godkännande debiteras inte förrän Värden tackat ja.
7.1 Vid distansavtal har en konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt
lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
7.2 Ångerrätten gäller inte för en tjänst som ska utföras en bestämd dag eller
under en bestämd tidsperiod (t.ex. en parkering en viss dag eller en säsong), när du uttryckligen begärt att tjänsten ska påbörjas. Du bekräftar detta i samband med bokningen.
Du får inte: lägga upp en Plats du inte förfogar över; lämna vilseledande uppgifter; kringgå Parkla för att undvika avgifter; använda tjänsten för något olagligt; trakassera andra användare; eller försöka störa eller kringgå tjänstens säkerhet. Brott mot detta kan leda till avstängning och, i allvarliga fall, polisanmälan.
8.2 Anmäl olagligt innehåll. Ser du en Plats, en bild eller ett meddelande i Parkla som du anser är olagligt eller bryter mot villkoren, mejla info@parkla.se med ämnet "Anmälan av innehåll". Ange var innehållet finns (länk eller adress), varför du anser att det är olagligt, ditt namn och din e-postadress, och att du i god tro anser att uppgifterna stämmer. Vi bekräftar att vi tagit emot anmälan, bedömer den skyndsamt och opartiskt och meddelar dig vårt beslut.
8.3 Tar vi bort eller begränsar innehåll eller stänger av ett konto får den som berörs ett motiverat besked och kan begära omprövning genom att svara på beskedet. Du kan också vända dig till domstol eller till en certifierad tvistlösningsinstans enligt EU:s förordning om digitala tjänster (DSA).
8.4 Kontaktpunkt för användare och myndigheter enligt DSA: info@parkla.se. Vi svarar på svenska och engelska.
9.1 Parkla Trygg är ett åtagande som Parkla självmant lämnar (ingen lagstadgad skyldighet) och ingår i varje bokning och i priset du ser. Det består av skadehjälp till Värden, betalningsgaranti till Värden och platsgaranti till Föraren. Det är inte en försäkring.
9.2 Skadehjälp. Orsakar en Förare skada på Värdens egendom under en bokning är det Föraren som ansvarar för skadan. Skada som ett fordon orsakar på annans egendom täcks i regel av fordonets trafikförsäkring.
Parkla ersätter inte skadan själv, men lämnar Värden de uppgifter som behövs för att kräva ersättning (Förarens identitet via BankID, fordonets registreringsnummer, bokningens tider samt foto före och efter) och hjälper Värden att driva ärendet mot Föraren eller dennes försäkringsbolag.
9.3 Betalningsgaranti. Kan Föraren inte betala för en genomförd bokning betalar Parkla ut Värdens andel ändå, och Parkla kräver sedan Föraren. Garantin gäller Värdens andel av den bokning som genomförts, högst 3 000 kr per bokning och högst 10 000 kr per Värd och kalendermånad. Den gäller inte om Värden och Föraren samverkat, vid misstänkt bedrägeri, eller om Värden brutit mot dessa villkor.
Platsgaranti. Är en bokad Plats blockerad när Föraren kommer, och Föraren anmäler det i appen innan bokningen börjar eller inom 30 minuter efter starttiden, får Föraren tillbaka det Föraren betalat för bokningen. Värden får då ingen ersättning för bokningen.
9.4 Skadehjälpen omfattar inte: Förarens eget fordon; stöld ur eller av fordon;
bärgning eller flyttning av fordon; skador av snö, halka eller väder; skador som fanns före bokningen; eller skada som Värden själv orsakat. Parkla Trygg gäller från det att tjänsten öppnar skarpt.
Parkla bärgar eller flyttar inte fordon. Flyttning av fordon från tomtmark är enligt lagen om flyttning av fordon en fråga för kommunen eller Polismyndigheten på markägarens begäran. Vid fara för liv eller egendom ska 112 kontaktas.
Värden ansvarar själv för att redovisa och betala eventuell skatt på sina intäkter. Parkla är en rapporteringsskyldig plattform enligt EU:s DAC7-regler och rapporterar Värdens ersättning till Skatteverket samt lämnar Värden motsvarande underlag. Informationen under Skatt och regler är en sammanfattning, inte skatterådgivning.
12.1 Parkla tillhandahåller en förmedlings- och betaltjänst. Vi ansvarar inte för
Värdars eller Förares agerande, för Platsers skick eller tillgänglighet, eller för avtalet dem emellan.
12.2 Parkla ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Parklas
sammanlagda ansvar gentemot en användare för en enskild bokning är, i den mån lag tillåter, begränsat till de avgifter Parkla tagit ut för just den bokningen, utöver det Parkla uttryckligen åtagit sig i kapitel 9 och inom de gränser som står där. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas, t.ex. vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller en konsuments tvingande rättigheter.
12.3 Parkla ansvarar inte för avbrott eller fel som beror på omständigheter
utanför vår rimliga kontroll (force majeure).
13.1 Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten
eller via e-post i skälig tid innan de träder i kraft.
13.2 Du kan när som helst avsluta ditt konto. Vi kan säga upp eller stänga av ett
konto vid brott mot villkoren eller om det krävs enligt lag. Bokningar och betalningar som redan genomförts påverkas inte.
14.1 Svensk lag gäller.
14.2 Är du konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN),
Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se, eller till EU:s plattform för tvistlösning online. Tvist kan även prövas av allmän domstol.
EEFS AB · org.nr 559585-9694 · Slakterigatan 10, 721 32 Västerås · info@parkla.se
EEFS AB · org.nr 559585-9694 · Slakterigatan 10, 721 32 Västerås · info@parkla.se