Integritetspolicy
Senast uppdaterad 15 oktober 2026
1. Personuppgiftsansvarig
EEFS AB, org.nr 559585-9694, Slakterigatan 10, 721 32 Västerås, ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i Parkla. Kontakt i dataskyddsfrågor: info@parkla.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Beroende på hur du använder Parkla behandlar vi:
- Kontouppgifter – namn, e-postadress, lösenord (krypterat) och, vid skarp lansering, legitimering via BankID.
- Kontaktuppgifter – telefonnummer om du anger det.
- Intresseanmälan (innan du har ett konto) – namn, e-postadress, telefonnummer, adress till din plats, typ av plats, önskat pris, område där du vill parkera, varifrån du kom till oss (till exempel en flyer), och om du har sagt ja till nyheter och erbjudanden. Svaret sparas med datum, tid och den exakta text du godkände.
- Uppgifter om en Plats (Värd) – adress och läge, beskrivning, pris och öppettider. Exakt adress visas för en Förare först vid en aktiv bokning.
- Bokningsuppgifter – vilka platser, tider och belopp, samt fordonets registreringsnummer.
- Betaluppgifter – hanteras av vår betalningspartner Stripe. Parkla lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter, endast referens och status.
- Platsdata – ungefärlig eller exakt position om du väljer att aktivera platstjänster i din enhet. Detta är frivilligt.
- Kommunikation – meddelanden mellan användare och med vår kundtjänst.
- Teknisk data – enhet, webbläsare, IP-adress och loggar, för säkerhet och drift.
3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken laglig grund
| Ändamål | Laglig grund |
|---|
| Skapa och hantera ditt konto, genomföra bokningar och betalningar | Fullgörande av avtal |
| Ta ut avgifter och betala ut till Värd | Fullgörande av avtal |
| Förebygga bedrägeri och missbruk, hålla tjänsten säker | Berättigat intresse |
| Kundtjänst och support | Fullgörande av avtal / berättigat intresse |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) |
| Rapportering av Värdars ersättning till Skatteverket | Rättslig förpliktelse (DAC7) |
| Platstjänster i appen | Samtycke (kan återkallas när som helst) |
| Kontakta dig om din intresseanmälan, och berätta när Parkla öppnar där du bor eller vill parkera (det du bad om när du anmälde dig) | Åtgärder före avtal / berättigat intresse |
| Nyheter och erbjudanden via e-post och sms, bara om du kryssat i rutan för det | Samtycke (kan återkallas när som helst) |
| Spara bevis på ditt samtycke (tid och text) | Rättslig förpliktelse och berättigat intresse (att kunna visa att samtycke finns) |
4. Vilka som får del av uppgifterna
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem endast med:
- Andra användare i den utsträckning en bokning kräver – en Värd ser Förarens namn och registreringsnummer för en bokning; en Förare ser Platsens uppgifter och, vid aktiv bokning, exakt adress och eventuell portkod. Ditt telefonnummer lämnas inte ut.
- Personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning, bland annat:
- Stripe – betalningar och utbetalningar.
- Supabase – databas och drift (servrar inom EU, Stockholm).
- GitHub (GitHub Inc., USA) – driftar webbplatsen parkla.se. När du besöker sidan behandlar GitHub din IP-adress i tekniska loggar.
- Criipto – förmedlar inloggning och legitimering med BankID. Vi får ditt namn och personnummer från BankID när du legitimerar dig.
- Cloudflare – nätverk framför databasen, skyddar mot attacker och behandlar din IP-adress när appen hämtar data.
- E-postleverantör för aviseringar, inloggningsmejl och utskick.
- Sms-leverantör för sms om din anmälan, och för erbjudanden om du sagt ja till det.
- Kart- och sökleverantörer – kartbilder (Esri, eller MapTiler, Mapbox eller Google när satellitbild är aktiverad) och adressförslag (OpenStreetMap/Nominatim, eller MapTiler). När du använder kartan eller söker en adress skickas din IP-adress och sökningen till dem. Vi hämtar inga typsnitt eller skript från tredje part; de ligger på vår egen domän.
- Myndigheter när lag kräver det, t.ex. Skatteverket enligt DAC7.
Med varje biträde finns eller ska finnas ett personuppgiftsbiträdesavtal.
5. Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Databasen ligger i EU (Stockholm). Vissa leverantörer, t.ex. Stripe, GitHub och Cloudflare, kan behandla uppgifter i USA; det sker i så fall med lagens skyddsåtgärder, det vill säga EU-kommissionens beslut om EU-US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
6. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Kontouppgifter – så länge du har ett konto. Avslutar du kontot raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.
- Boknings- och betalningsunderlag – sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (sju år).
- Intresseanmälan – högst 24 månader efter att du anmälde dig; därefter raderas den automatiskt. Skapar du ett konto gäller i stället det som står om kontouppgifter. Ber du oss radera den gör vi det direkt.
- Skydd mot spam – när du skickar en anmälan sparar vi en krypterad (hashad) variant av din IP-adress i högst ett dygn, så att samma avsändare inte kan skicka hundratals falska anmälningar.
- Samtycke till nyheter och erbjudanden – så länge samtycket gäller. Avslutar du utskicken slutar vi skicka direkt, och sparar bara uppgiften att du avregistrerat dig (så att du inte får fler utskick) och beviset på det tidigare samtycket i högst 24 månader.
- När vi anonymiserar behåller vi ekonomiska poster utan koppling till dig som person.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd"), i den mån vi inte måste behålla dem enligt lag,
- begära begränsning av eller invända mot viss behandling,
- få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
- återkalla ett samtycke när som helst.
Sluta få nyheter och erbjudanden: klicka på avregistreringslänken i ett mejl, svara STOPP på ett sms, eller mejla info@parkla.se. Det kostar inget och gäller direkt.
Kontakta oss på info@parkla.se. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.
8. Cookies och lokal lagring
Parkla sparar inställningar och sessionsdata lokalt i din webbläsare (localStorage) för att appen ska fungera – det är inte spårningscookies för marknadsföring. Om du samtycker kan vi använda en pixel från Meta (Facebook) för att mäta hur våra annonser fungerar; den är avstängd tills du aktivt tackat ja, och du kan alltid tacka nej. Kartan använder en karttjänst som kan hämta kartrutor från en extern leverantör. En fullständig cookie- och lagringsförteckning läggs till innan skarp lansering.
9. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat krypterad överföring, åtkomstkontroll på databasnivå och att känsliga uppgifter som portkoder och exakt adress bara lämnas ut till den som har en aktiv bokning.
10. Barn
Parkla riktar sig inte till personer under 18 år och vi behandlar inte medvetet uppgifter om barn.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via e-post.
12. Kontakt
EEFS AB · org.nr 559585-9694 · Slakterigatan 10, 721 32 Västerås · info@parkla.se